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Allgemeine Vertragsbedingungen (AGB) der Panadería „EL GRANO“.
1. Lieferservice:
Zu. Wir kümmern uns darum, frisches Brot direkt zu Ihnen nach Hause zu bringen.
B. Geben Sie Ihre Bestellung über WhatsApp auf, indem Sie uns eine Nachricht senden oder sie in den Warenkorb auf unserer Website legen.
2. Bestellbedingungen:
Zu. Die Frist zur Stornierung einer Bestellung beträgt mindestens 24 Stunden vor Lieferung.
B. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Bestellung mindestens 1 Tag im Voraus aufzugeben, da Ihr Brot frisch zubereitet zur Lieferung geliefert wird.
3. Kontakt:
Zu. Für Fragen und Kommentare stehen wir Ihnen gerne auf WhatsApp zur Verfügung.
B. Wir sind gerne für Sie da und sorgen dafür, dass Sie mit unseren Produkten das beste Erlebnis haben.
4. Mindestbestellmenge:
Zu. Der Mindestbestellwert beträgt 10 € für die folgenden Standorte: Tegueste, Tejina, Bajamar, Punta Hidalgo, El Socorro, El Portezuelo, Valle de Guerra, Las Mercedes.
B. Der Mindestbestellwert beträgt 20 € für die folgenden Standorte: La Laguna, Tacoronte, La Matanza, Santa Úrsula, El Sauzal, Puerto de la Cruz, Los Realejos.
5. Allergeninformationen:
Zu. Detaillierte Informationen zu den in unseren Produkten enthaltenen Allergenen finden Sie auf unserer Website und in unserem WhatsApp-Katalog. Bitte überprüfen Sie diese, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
6. Rückgabebedingungen:
Zu. Aufgrund ihrer Verderblichkeit akzeptieren wir leider keine Rücksendungen von Produkten. Sollte es Probleme mit der Qualität der Produkte geben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung.
7. Produktverfügbarkeit:
Zu. Die Produktverfügbarkeit kann je nach Nachfrage und Saison variieren.
B. Wir behalten uns das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung Änderungen an der Speisekarte und der Produktverfügbarkeit vorzunehmen.
8. Treueprogramm:
Zu. Wir bieten eine Punktekarte an, mit der Sie bei jeder zehnten Lieferung 30 % Rabatt auf Ihre Bestellung erhalten.
B. Weitere Informationen zu unserem Treueprogramm finden Sie auf unserer Website.
9. Marketingkommunikation:
Zu. Indem Sie eine Bestellung aufgeben, erklären Sie sich damit einverstanden, von Zeit zu Zeit Marketingmitteilungen wie Sonderangebote und Updates zu erhalten. Sie können diese Benachrichtigungen deaktivieren, indem Sie eine Nachricht an unsere WhatsApp oder per E-Mail senden.
10. Verantwortung des Kunden:
Zu. Der Kunde ist für die Bereitstellung korrekter und vollständiger Lieferinformationen verantwortlich.
B. Die erteilte Bestellung ist verbindlich, Änderungen oder Rücksendungen können nicht innerhalb von 24 Stunden vor Lieferung storniert werden.
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